Influencer คือ บุคคลที่มีอิทธิพลทางความคิดในสังคม มักมีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย อินฟลูเอนเซอร์สามารถแบ่งออกได้เป็นหลายประเภทตามความสนใจ เช่น อินฟลูเอนเซอร์ด้านความงาม แฟชั่น ไลฟ์สไตล์ อาหาร ท่องเที่ยว เกม เป็นต้น อินฟลูเอนเซอร์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค หลายคนมักติดตามอินฟลูเอนเซอร์เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ อินฟลูเอนเซอร์จึงถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายในการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing) ซึ่งเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์ต่างๆ ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
ทำความรู้จักกับ Influencer Marketing
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer Marketing) เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์ต่างๆ ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ (ผู้มีอิทธิพลทางความคิด) ในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มักมีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เทคนิคการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ มีดังนี้ เลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ อินฟลูเอนเซอร์ควรมีความเกี่ยวข้องและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากก็ไม่ได้แปลว่ามีประสิทธิภาพเสมอไป อินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามน้อยแต่มีความเกี่ยวข้องและตรงกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์อาจมีประสิทธิภาพมากกว่า กำหนดเป้าหมายแคมเปญ ก่อนเริ่มแคมเปญ แบรนด์ควรกำหนดเป้าหมายแคมเปญอย่างชัดเจน เช่น ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ กระตุ้นยอดขาย หรือสร้างการมีส่วนร่วม การกำหนดเป้าหมายจะช่วยให้แบรนด์เลือกอินฟลูเอนเซอร์และเนื้อหาที่เหมาะสมกับแคมเปญ สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ เนื้อหาที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดความสนใจของผู้ติดตาม เนื้อหาควรมีความน่าสนใจ สร้างสรรค์ และสอดคล้องกับบุคลิกของอินฟลูเอนเซอร์ วัดผลแคมเปญ แบรนด์ควรวัดผลแคมเปญเพื่อดูว่าประสบความสำเร็จหรือไม่ Metrics ที่นิยมใช้วัดผลแคมเปญการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ได้แก่ การเข้าถึง (Reach) อัตราการมีส่วนร่วม (Engagement Rate) และยอดขาย (Sales)
ตัวอย่างเทคนิคการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ รีวิวผลิตภัณฑ์ อินฟลูเอนเซอร์รีวิวผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์ กิจกรรมส่งเสริมการขาย อินฟลูเอนเซอร์จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น แจกของรางวัลหรือส่วนลด เนื้อหาสร้างสรรค์ อินฟลูเอนเซอร์สร้างเนื้อหาสร้างสรรค์เกี่ยวกับแบรนด์ เช่น วิดีโอ ไลฟ์สตรีม หรือบทความ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ควรเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม กำหนดเป้าหมายแคมเปญอย่างชัดเจน และสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพ เพื่อให้แคมเปญประสบความสำเร็จนั่นเอง
